Mestrado

Adoção de tecnologia: Um estudo sobre o uso de software livre nas empresas

Defendida na FEA/USP em 13 de abril de 2004

RESUMO

O software livre tem sido, nos últimos anos, objeto de atenção por parte dos profissionais e da imprensa especializada em informática. Na bibliografia sobre o assunto, é possível verificar que existem, e estão disponíveis, softwares livres com sofisticação suficiente para atender a grande parte das demandas empresariais. Verifica-se também que podem existir vantagens concretas em sua utilização, principalmente no que tange a redução de custos. No entanto, a participação de mercado desses programas é muito pequena, e está restrita somente a nichos específicos.

Esta dissertação procura identificar, através de metodologia qualitativa e do uso do Modelo de Aceitação de Tecnologia (MAT), os fatores pelos quais o uso de softwares livres é expressivamente menor que o uso de softwares proprietários nas empresas brasileiras.

Para a condução da pesquisa, o universo de empresas foi limitado àquelas que possuíssem de 30 a 160 teclados, e nelas buscou-se conhecer as percepções acerca do software livre, de modo a trazer à tona os fatores que levam à situação de mercado descrita.

Como resultado, foi possível perceber que a baixa participação atual dos softwares livres pode ser explicada como a conjunção de dois fatores principais: necessidade de usufruto de externalidades proporcionadas pela rede dominante; e pelos altos custos de troca de gerados por questões de aprisionamento à tecnologia existente.


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